银行的大堂经理

    根据大厅挂贴的理财人员公示，显示大堂经理具备理财销售资质，证券销售资质，保险销售资质。这些都是要分别考证的，一定程度上说明这位姑娘所付出的努力。

    像我前面派驻的那个网点，有一位初为人母的大堂经理（后专业从事理财），公示上显示其人只有一个理财资质，此人长相稍显刻薄（笔者主观臆断，不可为凭。），行事毫无原则，比如说有客户正在超级柜台修改密码，这时候中途进来一位大客户，要理财，这个大堂经理就立马放下当前的普通活儿，屁颠屁颠迎上去，想得起呢，就会说上一声：“保安大哥，帮看着一点。”想不起呢，那就不好意思了，反正把你晾在一边，我想不起只能怪你运气不好。超级柜台上的业务也是要有大堂经理授权的，而且设置有倒计时，一般的人运气平平，在有限的时间内又怎么可能等得到大堂经理这位超级大忙人过来授权呢！本来还差分把两分钟就能搞定的业务，结果却可能要含血而回，这不叫人气出病来吗。

    有一次大堂经理过了两个小时好像突然记起了什么，问我：“保安大哥，刚才那个人呢？”

    我跟她装糊涂，“哪个？”

    她说：“不是有个人要修改手机预留号码吗？，嗯，就那个男的。”

    我说：“早走了。”

    “哎呀，他不会投诉我吧。”她放低声音。

    我心说你还怕人家投诉呀。就没再理会她。

    这么一个人，被网点称为“理财天后”，因为整个网点没有比她卖保险卖得好的。

    这位“理财天后”还有一个非常不好的毛病（她本人肯定认为寡人无疾），就是逢人营销，大爷大妈一个都不放过。有客户来开银行卡，她都会鼓动来人开通网银，说开通网银全国转账免费，随时可查询账户明细，定活互转轻松cao作。网上还可以理财，购买黄金等～这些都是很好的，问题是尚有一小部分大爷大妈还在用功能机呢，功能机上无法下载app的，不能下载app就无法使用银行为开通网银者配备的U盾，而这个U盾必须在开通网银当月内在手机app或电脑转账三笔（金额不限），才会免除工本费五十元。此经理的手还很快，在为客户办理银行卡的过程中，当超级柜台页面显示‘是否需要办理网银’时，她直接就给你点是了，都不带问的。

    当然银行一般在当天都会帮客户下载并激活网银，像功能机不能下载app却又开通了网银这种情况一旦发生，是可以在网银体验机上帮客户搞掂的。至于附送的U盾你拿回去不会用尽管扔了吧。但是那些大大咧咧的客户就倒霉了，当时匆匆忙忙地走了，事后莫名其妙地突然就被扣了五十块钱，还不知道怎么回事。

    这位大堂经理还曾经答应我，有潜在的大客户要我不遗余力向对方推荐她（保安公司严令禁止保安员在上班时间营销），营销信用卡达到若干会给我一瓶食用油（没有非转基因标志），她在休产假回归后的某一天，有心向我示好，给我一个不带包装的保温杯，我嫌颜色不好看，就没要。后来她又问我，“你要什么？充电宝可以吗？”这话说过之后她可能早就忘了，而我也不好意思说我是想要一个充电宝。