第一百八十章 线上沃尔玛（6k）
nepay可以发挥出比银行更大的作用。 从区域性银行到大银行，用户们有非常多选项，电子支付则不同，几乎只有nepay一个选项。 其他电子支付公司，用户太少，支持的场景也太少，用户对这些电子支付软件缺乏信任。 马斯克创办的，在泡沫破裂后接受了ebay的投资，ebay占据了百分之三十左右的股份。 背靠ebay的只能在ebay使用，无法在亚马逊使用，也就是它支持的支付场景非常有限。 支付场景有限导致用户使用电子支付的意愿不强烈，进而导致电子支付软件在和其他公司谈合作的时候吸引力不强，这是一个很难打开的死结。 同样试过，通过激励金来吸引客户，没多久就停了下来。 马斯克从激励金推广发现一件令人绝望的事情，那就是激励金只能让用户下载，他们在领取激励金之后再继续使用的比例还不到10%。 加上激励金计划没过多久，纳斯达克泡沫就破了，一时间金融界对硅谷这帮互联网公司在拿到融资之后，不管三七二十一一顿乱花钱，美其名曰是把融资拿去获取客户，实际上获取了客户也很难发挥其价值。 华尔街发现互联网公司们投广告之后，平均每个客户如果需要花20美元，花20美元获取的客户连2美元的价值都无法创造。 这也导致的激励金计划开始后没多久就被投资人们紧急叫停了，他们认为毫无意义。 在电子支付还没有盛行的时候，你这样玩还有点机会，现在nepay牢牢占据电子支付头把交椅的时候，你再这样玩属于事倍功半。 如果微信支付不是找到了微信红包这样一个，连接社交属性和华国传统习俗的方式，烧再多的钱也起不到想要的效果。 云闪付在用户补贴上的平均支出可要远大于微信支付和支付宝，单个获客成本高到际去了。 在市场大放水的时候这样玩还有可能忽悠到投资人，愿意给钱给你去市场上试水，去年到今年美联储加了六次息，资本市场一片干涸，投资人还愿意让马斯克这样烧钱才怪呢。 所以有的时候也是时也命也，nepay占据了时地利，后来的竞争者们想烧钱和它竞争，至少在这一两年时间里，华尔街的资本们是不愿意出这个钱的。 再加上nepay看起来强大无比，背靠周新，以及两家顶级投行和顶级银校别投资人不认为其他电子支付软件能够击败nepay，连马斯克自己都不认为能够击败nepay。 比尔盖茨：“你的观点是对的，这确实是一个对企业影响力要求很高的领域，和单纯的电子商务截然不同。 这更适合传统行业的零售巨头们在互联网转型过程中采取的方式。 neman，恭喜你又找到了一个全新的电子商务方式，只是亚马逊和ebay恐怕会不太高兴。 沃尔玛给亚马逊还有ebay带来的压迫力太大了。” 比尔盖茨想了想，还是打算提醒一下对方：“ebay和亚马逊现在需要依赖nepay，他们自己的电子支付软件还不够成熟，等未来他们的电子支付软件足够成熟后，很有可能把nepay从他们的支付渠道中剔除。” 比尔盖茨能想到的，周新没有道理想不到，他甚至很难想象当年为什么亚马逊不用自己的电子支付，而要一直让paypal占据着他们的电子支付渠道。 换做是淘宝，早就让paypal有多远滚多远了。 “我也存在这样的担心，所以我才会和沃尔玛深度合作，无论是提供新的商业模式给沃尔玛，还是出让部分股份给沃尔玛。 包括沃尔玛专门针对我旗下的投资机构，做了一轮定向增发，预计要募集5亿美元的资金。 这些都属于和沃尔玛深度合作的环节，即便亚马逊和ebay把nepay踢出去，我也还有沃尔玛这样的线下渠道。” 定向增发是上市公司股票增发的一种。向有限数目的投资者发行股票，发行价格由参与增发的投资者竞价决定。美股的定向增发可以只有一家机构参与。 沃尔玛作为零售巨头完全不缺钱，也没有什么需要特别花钱的地方，所以针对周新的定向增发在报给阿美利肯证券交易委员会的时候，名义是引入战略投资者。 沃尔玛方面向外界宣称的也是，周新是沃尔玛的战略合作伙伴，沃尔玛不是和nepay这家公司达成战略合作，而是和neman。进一步验证了资本市场的传闻。 如果不是周新不接招，沃尔玛想让周新担任他们类似首席产品经理的岗位。 没等比尔盖茨接话，周新凝视对方：“比尔，这不还有微软么？nepay会和xbox合作，nepay在未来也会成为微软产品线上发售的支付渠道不是吗？ 背靠沃尔玛和微软，用华国谚语来，叫高枕无忧。” 比尔盖茨双手在胸前比划着：“所以你能够和沃尔玛深度合作，为什么不能和微软深度合作？ 我们有更多的合作基础，微软也希望和nepay做交叉持股。更别我们的私下交情了。 比如企业qq，你完全可以和微软合作，我们一起来做这件事。微软的msn在阿美利肯有更强的影响力。 在前期推广远没有企业qq那么麻烦。” 从千禧年6月腾讯登陆硅谷以来，先是周新旗下的企业，然后是沃尔玛，再然后是其他的传统企业们，越来越多的阿美利肯企业开始使用企业qq，作为内部通讯工具。 等到微软、雅虎、aol这些硅谷的互联网巨头们反应过来的时候已经是十月份了。 微软在去年推出了即时通讯软件msn，aol在98年的时候就收购了icq，雅虎内部也一直有考虑要推出即时通讯软件，他们后来也确实做了即时通讯软件-雅虎通。 这几家企业都有能力也有意愿，做企业类即时通讯软件。 虽然在周新和pony制定的战略里，企业qq的发展目标以传统制造业为主，但是架不住这玩意在拳头游戏、nepay这些硅谷互联网明星公司推广开来。 拳头游戏、nepay的员工们会和自己在其他互联网公司工作的朋友们分享。 然后会有一些公司考虑采购。 7月企业qq在阿美利肯正式上线，给企业qq和腾讯的缓冲时间只有三个月。 三个月时间，这些巨头们意识到企业类即时通讯软件大有可为，开始陆续进入这一市场。 动作最快的就是msn，msn一直希望打的牌就是差异化，我们要做最懂企业的即时通讯软件，取代邮箱成为打工人之间、企业上下级之间的主要沟通工具。 结果被腾讯这样的无名卒捷足先登，等到微软内部msn的负责部门知道企业qq的时候，企业qq已经谈下来好几个大单。m msn显然无法接受，建群、文件传输、公告、群文件共享，这些功能开发难度都不大，照抄就完事了，谁怕谁。 后世msn进入华国之后，同样是主打商务牌，和qq在即时通讯软战场上干过一架。但是msn的跨国作战，管理体系的混乱简直是一场灾难，一手好牌硬生生因为管理被打得一团糟。 市场部门和研发部门分别要向两个不同的上司汇报，在华国市场上msn没有统筹的负责人，微软华国希望大力推动msn，西雅图的管理层并不这样认为，他们当时在面对谷歌和aol的战争，而华国的业务只占微软全球业务的2%。msn的任何一笔大于50万美元的项目都需要在微软的全球体系里层层上报。 这样的体系导致msn在华国和qq竞争的时候不堪一击，王炸开局打得稀烂。 现在不一样，现在qq和msn的战争是在硅谷，在旧金山湾区，在阿美利肯。 当互联网公司们陆续开始注意到企业qq之后，腾讯也不藏着掖着了，直接打响招牌，我们是neman控股的企业，企业qq是neman一手设计的产品。 硅谷的互联网公司们再去拳头游戏、nepay这些企业一打听，他们都在用企业qq，然后身边的沃尔玛超市都开始在拉你进群了。 沃尔玛的拉人进群广告漫飞，每一张付款票下面都是本地生活群的群号。 通过线上购物的用户去线下取货的时候，沃尔玛的店员还会告诉他：“先生，你加群之后我们每周都会在群里发送商品优惠信息和商品上新信息。 我们还会通过群发放一些优惠券，你下一次购物通过nepay支付的时候就可以使用优惠券了。” 沃尔玛围绕客户群和电子优惠券，在电视和杂志上大打广告。 加上沃尔玛和周新达成深度合作的消息，让硅谷的互联网公司们都相信企业qq背后企业是周新控股的，这一整套玩法也很像周新的风格。 周新的产品设计，绝对不是孤立的产品，在你意想不到的地方形成配合，给其他互联网厂商造成壁垒。 在neman光环下，很多互联网大厂们选择采购企业qq。 msn、企业icq推出后，互联网公司们依然更加偏爱企业qq，这款来自华国的舶来品，因为有neman光环笼罩，而被硅谷企业们认为它是如茨酷。 企业qq、nepay和沃尔玛的合作是一整套的联动，msn和icq想短时间找到类似沃尔玛的零售巨头太难了，即便找到了，把这套产品做出来，然后再上线推广，也不是这么快能够落地的。 如果群不能发放优惠券，那它对用户的吸引力然弱一截，如果群可以发优惠券，但是线下购物显然不支持nepay支付，只能通过线上，这就导致零售商必须要有线上购物商店。 想搞出线上购物商店，还要实时更新线下门店可购物商品信息，这对传统零售商的信息化要求太高了。 千禧年的阿美利肯零售商们才把erp那taonong明白，这套超越十年的电子商务系统哪有那么好弄。 手握沃尔玛这样的样板工程，以至于其他消费品牌压根不会考虑msn和企业icq，这里的消费品牌不只是零售巨头，还包括奢侈品厂商、化妆品厂商、家电超市等等。 msn和企业icq可以扩展的市场就非常窄。 对于沃尔玛这套玩法，等到用户群和线上优惠券推出后，msn非常眼馋，这可是长期的企业应用服务。 做好了完全可以对标sap这样的企业管理软件巨头，2000年的时候sap全年收入达到了60亿欧元。 眼馋企业qq的不止微软和aol，还包括sap，sap已经找了pony马聊了好几次，表示希望收购腾讯，至少是收购企业qq这块业务。 周新装傻：“微软也有即时通讯软件吗？我之前一直都不知道。” 比尔盖茨内心怀疑，也不知道周新的话是真是假，周新和他之间的沟通要么邮件要么电话，没有用过msn交流。 他怀疑的地方在于，msn不仅仅是即时通讯软件，还有门户网站、邮箱等一大串功能，但凡用indoscao作系统的都知道msn才对。 比尔盖茨当周新确实不知道msn：“好吧，企业qq是一款很有创意的产品，之前我们一直找不到即时通讯软件的盈利点。 像msn，微软也是将它作为微软整体软件服务的一部分，没有想过它可以做一些特色的功能卖给企业。” 周新：“我认为这背后有历史原因，在阿美利肯发邮件已经成为每一个人在进入职场后的习惯。 邮件这件事是如此稀松平常，邮件写得好坏关系到你能不能给对方留下一个好印象，电子邮件在阿美利肯都成为了一种文化。 有电子邮件这样的通讯方式在企业内部管理中，自然不需要另外的通讯方式。” 周新得保守了，邮件写得好坏甚至关系到你能否升职。 比尔盖茨：“不，这不能成为理由，如果这能成为理由的话，那么华国同样付费问答也不应该出自你手，要知道现在的华国并没有为知识付费的习惯。” 对于对方暗地里的指责，周新没办法反驳，他总不可能，是因为微软的纵容，华国用户才不使用正版indos吧。 这不是能够摆在明面上的理由。 周新只能解释：“华国的经济还在一个很落后的水平，我们还无法承担indos动辄几十美元的定价，这是现实条件导致的，等到华国加入to，经济赶上来之后会有越来越多的正版indos用户的。” 比尔盖茨：“我并不是指责华国，我只是随便找了一个例子，而且也没有特意indoscao作系统的意思。 我去过华国很多次，华国在知识产权保护上一直有所进步，但是确实像你的那样，由于客观条件导致无法一步到位。 我和微软在华国的高管们聊过，华国人对知识付费的意识是有所欠缺的，而你能够做出quora这样知识付费的产品，而且把商业性做的如此完美，这非常难。 所以我msn的团队，不能因为阿美利肯的电子邮件文化发达，而忽视即时通讯对于企业管理的帮助。 实际上并不是所有情况都适合发邮件，即时通讯软件能够很好地帮电子邮件做一个互补。 有了移动电话，之后任何沟通都可以通过电话，寥寥几句完，除羚话之外，当面交流的信息损耗最少。 为什么还要有电子邮件？ 人和人之间的通讯方式多种多样，企业类即时通讯能够很好弥补电子邮件缺失的部分，比如多人沟通。 电子邮件只能一对多发送，这种效率极低，而网络聊室或者bbs又不够严谨，群聊则能够完美解决这个难题。” msn照着企业qq抄的企业类msn测试版，在微软内部上线后，比尔盖茨也试过。 他认为群聊是一个很好的沟通方式，对于多人推动的项目来尤为如此。 周新：“企业qq在华国做的很好，有很多企业类客户。 企业qq在来阿美利肯之前，在华国已经有大概半年历史，华国的企业类客户给出了很高的评价。 也正是因为经过市场验证，所以我们才来阿美利肯的。 但是由于阿美利肯的电子邮件文化，这让我们很担心这款产品会不会在阿美利肯水土不服。 所以我才特意设计了，企业qq群给客户开放，以及线上购物、线下取货，电子优惠券，这一整套机制。 即便企业qq在阿美利肯的其他企业里口碑不佳，没有达到我们预期的效果，它至少能够为消费类企业带来价值。 结果还不错，拳头游戏和nepay的员工用起来都表示体验不错。 后来我们也就放心在其他企业大肆推广了。” 比尔盖茨笑道：“neman还会有担心自己产品不被欢迎的时候，很难见到你有这样的担忧。” 周新：“因为比如企业qq的强制打卡，已读功能，我担心员工觉得冒犯和他们的隐性福利被影响，原本可以九点半到公司，现在有了强制打卡之后需要九点到公司。 员工受到负面影响的同时，管理层也意识不到好处。 企业类软件的矛盾点就在这里，很多时候如果做得不好，员工怨声载道，管理层也看不到价值。” 后世为什么钉钉被诟病，就是因为它的存在，严重挤占了打工人本来的时间。 华国本来就不存在什么955，别996，下班在家也随时被@、随时被领导一个电话打过来，消息一来你就得马上干活，压根没有什么工作生活界限之。 钉钉和微信不过是助长这种趋势的帮凶罢了，移动互联网时代，你你不看手机，领导相信的概率比你你没听到电话还低。 微信和钉钉简直不给打工人活路。 比尔盖茨：“这不仅仅是企业qq面临的问题，这同时也是很多企业类软件共同面临的问题。比如人力资源咨询，改造原本的薪酬体系，穿了就是降低员工工资，节约成本。 让员工需要付出更多的努力才能拿到原本的薪水，同时还不能影响整体效益，不能影响到全体员工的积极性，薪酬改革后需要有更多的产出。人力资源咨询公司们就靠这手刀尖上跳舞的本事存活。 企业类即时通讯软件这程度没有什么感觉，人力资源咨询那种动到员工根本利益都能活得好好的。” 比尔盖茨继续：“但是这次沃尔玛的线上购物系统，让包括我在内的很多人眼前一亮。 越来越多的人意识到nepay的威力。 有两种法，一种是电子支付软件本身威力巨大，能够为互联网企业带来巨大的成长空间，传统行业和电子支付结合，能找到线上转型的新空间。” 这是优惠券带来的，优惠券盘活了沃尔玛区域客户群里的“死”客户们。 “另外一种法是，nepay在neman手里才能发挥出这么大的威力。 换做是任何一个人掌管nepay，都不可能像neman，这样找到这么多产品创新的领域。 nepay的价值远不如neman的价值大。 我去欧洲度假的时候，听到他们在，欧洲的零售公司们也在推动欧洲对电子支付的放开。他们也想做类似线上沃尔玛的业务形态，家乐福想以50%的价格定向增发一些股份给你，引入你作为他们的战略投资者。欧洲的企业家们都同意第二种法。 不过我想给你一点建议，那就是电子支付软件的价值确实太大了，我建议你应该换一个女朋友。 你如果找一个白人或者犹太人，能够很大程度上帮你挡去一些不必要的麻烦。 这是我作为一个朋友给你的一点建议，倒不是让你和你现在这个女友分手，你可以拥有很多女友，明面上的女友最好不是华国人。” 周新知道，比尔盖茨最后得这个建议真的有点掏心窝子的意味了，他心想，估计也是打交道这么多年，所以对方的建议。 nepay的价值越大，越可能迎来类似微软的指控，那就是垄断。 垄断是明面上最好的方式，把nepay拆分。 周新对找白人女友能否挡掉垄断的指控持怀疑态度，不过可以挡掉一些政治上的风险。 “比尔，我会认真考虑你的建议的。”周新不会接受这样的建议，因为他知道自己最晚08年就得回华国，他接着：“这是元旦那，matrix发布会的邀请函。” 自从搬家之后家里的网老断，不知道为啥，我这章还是用手机热点发出来的。