第六百八十二章 这不是自己往坑里跳吗?
俗话说的好,成也萧何败也萧何。陈江海利用冷链计划,完成了对秋海冰箱的第一步宣传,提升了品牌口碑和影响力。现在,冷链计划出现了意外,在李天钢看来,这是相当讽刺的一件事。“我接下来宣布的任务,下面各部门必须尽快去办。这一仗一定要打好、打响、打的漂亮!”李天钢一脸激动的说道。京城办事处的高层都在这里,他们都在等着李天钢给他们分布任务。“宣传部,尽快联系报社,秋海产品质量问题这件事情,必须尽快报道,最好是人尽皆知,绝对不能让秋海蒙混过关,知道了吗?”宣传部的部长赶紧站起来回答道:“李总我知道了,保证完成任务。”李天钢跟着交代道:“市场部的同事,明天立马召开一场记者会,就拿着我们的产品和秋海的进行充分对比,一定要把秋海的产品踩在脚下,知道吗?“李总,我们知道该怎么做了。”李天钢接下来发布的任务,基本上涉及到公司的全部部门。这么多任务的目的只有一个,那就是干垮秋海,提升西子门自身的品牌力。李天钢在开会的时候,陈江海和岳宏盛、金志江三人,也商量出了后续应该怎么应对这个问题。首先最重要的一点,那就是一点也不推卸责任。必须把这件事固定在产品质量层面,不能上升到整个公司的层面。关于这点,岳宏盛和金智江一开始是不同意的。秋海直接认错的话,带来的影响肯定会十分的恶劣。在知道了两个人的想法后,陈江海把他的想法也告诉了两个人。质量问题这件事情现在发生了,瞒是瞒不住的。这种情况下,秋海还不如直接承认,说不定还能吸一波好感。秋海之前在公众的印象中还是不错的,不能败坏了这种印象。在华夏有句古话说的好,知错能改,善莫大焉。产品出现问题,秋海没有否认和推脱,而是在第一时间予以解决,这是一个企业的担待。更重要的是,只要秋海能在尽快把质量问题给处理完毕,坏事可能会变成好事。岳宏盛两个人在听了陈江海的这番分析后,一脸佩服的看着陈江海。不会是做老板的人,总能想到他们想不到的东西。经过了陈江海的解释,这一点两个人也就没有任何的意见了。至于第二点,那就是要争取到舆论的支持。秋海这次遭遇的问题,并不是因为自身原因,只能说的没有想到运输这个环节,会带来这样的麻烦。更重要的是,秋海这次做的是公益,是无偿捐赠,一分钱不赚的那种。从这两点出发的话,肯定能得到大家的理解。同时,也要借助媒体,把这件事的原原本本报道出来。让更多的人知道全过程,而不是人云亦云,是是而非。最后一点,陈江海会亲自出面解释,表明公司方面的态度以及诚意。遇到这种问题,陈江海作为秋海的老板,现身说法更加的有诚意。“你们还有什么问题吗?”陈江海目视几人问道。岳宏盛和金智江赶紧摇头道:“陈总,没有了!”“那就赶快去办,这件事不能再拖了!”“我们现在就去!”第二天,报纸上便刊登了这次事情的全部过程。其中,报纸上还有不少的插图,主要内容就是山路崎岖以及用牛车拉货。这次的事,如果秋海自己不报道的话,很多人其实根本就不知道。今天他们在报纸上看到这么一则新闻,还是十分惊讶的。秋海作为平山的明星企业,怎么还会出现质量问题?这是他们在看到标题后的第一反应,觉得有点不相信,还有点失望。慢慢的,他们便看完了这篇报道,也知道具体发生了什么事。“说实话,这跟秋海产品的质量没多少关系吧?”“我也是这样觉得的,这样的山路,有磕磕碰碰有损害也是在所难免的。”“那又怎么样?说明秋海的产品确实有问题啊!”“没错,磕一下、碰一下就出问题,那我们买回去用的话,谁能保证不磕碰?”“我没理解你们的点啊!人家秋海这是为了做公益,这冰箱是无偿捐赠,不是卖给你们的啊!”“怎么?我不买难道就不能评价吗?”“评价没问题,你怎么能说人家产品都有问题?”“是啊,就这破路,别说冰箱了,就算汽车也禁不起颠啊!”……一时之间,很多人都为这件事争吵了起来。大家原本应该关注的是质量问题,可是这么一闹,大家的争论点就变了。恐怕陈江海自己也想不到,这篇报道还有这么一个作用。西子门那边也请人发了报道,说的自然都是贬低秋海的言辞。总之,现在很多地方都在争论秋海的冰箱问题。第二天上午,陈江海就上电视了。一向低调的秋海老板上电视了,自然又引起了很多人的注意。这群关注的人中,目的也是各不相同的。一部分人,就是想看看陈江海究竟长什么样。一部人关心的是冰箱质量问题。剩下的一部分人,想知道这件事情秋海会做出怎样的危机公关。很快,陈江海就出现在了电视上面。此时的陈江海一脸的严肃,足以看出他对这件事情的重视。“对于秋海冰箱出现这样的问题,我感到很抱歉。”这是陈江海说的第一句话。没有任何争辩,陈江海直接承认了这件事情。正在看电视的李天钢眉头紧皱,目光有些阴沉。他怎么也想不到,陈江海就这么轻易的承认了这件事。按道理来说,陈江海不是应该极力否认吗?“有人跟我说,这件事其实跟秋海关系不大,主要就是路太难走了。要是换其他品牌的冰箱上去,十有八九也得坏。”听到陈江海这样说,不少人觉得陈江海说的还是挺有道理的。也有人觉得,陈江海这样说,无非就是想把责任往外推。可是陈江海接下来的话,让很多人都没有想到。“我并不认同这种观点,坏了就是坏了,那就是自己的问题,跟其他人没有任何的关系。”陈江海一脸严肃道。听到陈江海这样说,电视机前的人都十分的惊讶。这算什么?直接承认是秋海自身的过错?很多人都表示不解。这不是自己往坑里跳吗?