第4章 团队上路（上）

    这些天来，技术部的员工日夜苦战，扩充、改造设备，以迎接日后景区的正式运行。

    由于要尽可能增加游客数量，原“中心”这座六层小楼，现有的从二楼到六楼的五个大厅，都已被改装成游客接待室，即“系统”的进入口，每个厅座位60个，可同时接待总共300名游客，远远达不到钱智商所设想的千人规模。而楼内的其它房间，面积都比较小，是办公室类型的，连10个座椅都摆不下。

    随同钱智商从总公司下来担任总经理助理的隋声，从来到这里后就在制订规划，经过苦苦思索，想出了解决办法：将小房间的隔断打通合并成大间，这样可以改成10个厅，大致可以满足钱智商设想的游客接待规模了。

    他将设想的方案在干部碰头会上汇报，却立马就被钱智商否决了：“这得花多少钱多少时间？再说，这样会破坏楼房结构，可能会造成‘楼脆脆’，把人像拍苍蝇似的拍了，不行！”

    隋声苦着脸，一时茫然无主。他是个毕业没几年的大学生，还比较嫩。

    钱智商在老板转椅上慢慢转了两又三分之一圈，便身体向前一倾，放出指令：“现在的社会，是明显的差别社会，穷富不均，地位不等，我们一定要根据这个具体国情办事！干嘛非要改成一样的厅呢，我看，就保持目前楼内房间原样，稍大点的房间放8个座椅，稍小点的放5个，变成单间小接待室。对了，座椅套这类装饰物等要和大厅的不同，整好点，像大红、金色啥的，就会显得富丽堂皇。再在最高的六楼上挑两个房间，一间放一个单人沙发，另一间放两个，字画、茶几啥的都配上，电视机也要有，尽管也就是等待时看一眼。总之，仿照五星酒店的总统套房的意思，作为高规格的贵宾室。这样，拉开了接待差距，就可以满足客人的不同身份、不同要求了。”

    他又轻轻加了句最关键的话：“当然啦，门票也要按此配套论价。”

    大家不得不承认这个路子确实“多快好省”，于是没用大兴土木，诸如“怡红院”、“潇湘馆”、“蘅芜苑”、“稻香村”、“秋爽斋”、“缀锦楼”、“含芳阁”之类以大观园景、院命名的诸多单间接待室便很快改建完成，线路铺好，只等头盔等主要设备到货就可投入使用了。

    最高规格的贵宾室，即六楼那个只接待一个人的单间，则被命名为“荣禧堂”，以示尊贵之意，同楼层的次高规格的双人间，从原著中找不到太合适的名，我在红楼梦“野鸡版”（各种续书）中找出个“宁禧堂”的名来，钱智商觉得和“荣禧堂”还挺配对，便采用了。

    不过，后来钟老发现后，对此又皱眉头又摇头。

    在公司内部，大家根据火车票的等级，分别将大厅、大小包厢等戏称为“硬板”、“卧铺”、“软包”，仿总统套房的贵宾室则被称为“专列”。

    现在，尽快确定门票标准报送物价部门审批，就是当务之急了，万事俱备，只欠这个“东风”。

    制定门票价格这个过程，并不像我想象的那样很正规隆重，而是在一次非正规欢迎午餐会上确定的，是欢迎公司新聘任的公共关系部主管兼部员苍井溢上任，她现在是个“光杆司令”。

    参会的人有总经理钱智商和助理隋声，已正式就任公司副总经理的技术主管甄枢生，文化顾问钟石钟老，接待部（原cao作室）主管老one，就是那个1号cao作员。还有也是从总公司新调来的保安部头头潘学等。

    钱智商可能看我对《红楼梦》还有点研究，日前委托我带一带新来的六七位导游小姐，帮她们熟悉系统情况。可能觉得我还是挺负责任的吧，继而又提升我为导游部不领工资的临时负责人。

    所以本人竟以一个志愿者、非员工的外人身份，跻身于公司干部行列。

    这钱总用人真有些不按常规，不过也正因此，我才有机会更多地了解公司整个发展历程，并将它介绍给读者，包括那些回想起来感到心情沉重的事情。

    当钱智商提到门票定价的事时，有人不得要领地问：“定价不是要开听证会么？”

    钱智商笑笑说：“你什么时候见过定价听证会？那是涨价时——不，准确说是调价时才开的。不过，你这倒是个很好的提醒，咱们要把价格一次性地定到位，别搞得刚过个一年半载就得调整。听证会虽然是走走形式——反正最后肯定涨，但走形式毕竟也麻烦。”

    大家都随声附和，只有钟老没吭声，钱智商便恭敬地去问他，显示了他的高姿态和尊重元老。

    钟老发表意见也是直来直去：“我开始时就不赞成把建研中心商业化，现在还是。你不问我，我就是徐庶进曹营，一言不发；要我张嘴，那我就是外交部发言人，声明一贯反对，不管人家理不理，起不起作用。”

    大家都笑了起来，钟老也有幽默感啊。

    钱智商依然很耐心：“钟老啊，我理解你们学者耻于言利。但我们情况不同，系统闲置，一毛gdp也创造不出来。而游客进进出出，就拉动了消费，创造出经济效益，人民群众被娱乐了，就不会闲待着惹事生非，社会也和谐，双赢啊！再说，我们这也不是赚不义之财。现在多少景区，都是在利用老天爷和老祖宗留下的风景、古迹，掏现在的老百姓的钱，那才收得没道理呢。而咱们这个‘穿越游’，属私人投资研究、兴建，前期投入巨大，现在只是在收回投资，如同贷款建公路，门票收费合理合法。”

    隋声马上附和说：“就是嘛，要收费，咱绝对是振振有词的。”

    钱智商皱了皱眉，大概嫌隋声用的那个词是含贬义的。他马上转入正题：“我过去也在公园等景区工作过，所以，也不怕大家说我官僚武断，就把我初拟的门票标准说一下，供大家研究：五个大厅，每座收100元；单间，则分别加50、100，也就是说8人间的票价为150，5人间的票价为200。两个贵宾室呢，更要拉开点档次了，我想先按500，800收吧。”

    这还真有点出乎大家的意料，因为他前面说过要一次性到位，大家就以为这票价肯定会往高了定，但他报出的价，平心而论，真的不能说很贵，最低档也就是全国旅游景区稀松平常的价。现在看个电影，在小城市也得三四十，大城市得七八十甚至更多，时间才一个多小时，看的又都是平面光影人，且只能老老实实傻坐在那里看。而在这里，都是活生生古装打扮的活生生的立体人，能与你互动，说说话，笑一笑，甚至拉手抱一抱（当然得处熟了），还有那熟悉的故事就在你身边发生，古典又精彩。游客进去待的时间，只要一天之内，就不加限制。

    这票价，应该说绝对超值。

    紧接着钱智商又说：“这只是一次游的票价。考虑到咱们穿越游的特点，游客进去一次，肯定不能观赏全、观赏好，所以我想多次游的套票将会是主打票。我初步考虑，最低档的双次游180，三次游240，四次游280……越多越便宜，以此类推，直至最便宜的月票。包间、贵宾室等，也是在此基础上，加上前面说的那些附加钱数。大家看怎么样？”

    部分人认为这个标准挺合适，也有人觉得低了：“受设施的限制，咱们的游客肯定不如普通景点那么多，这个价，只怕要亏损。”

    钱智商再次展示他的经营理念：“根据我的理念，门票还是宁可就低不就高，这只是一块收入，不能太依赖它。创收要靠多种方式，多样化经营，这就靠谋划了！我就说一件事吧，旅游照相就是大金矿！要知道，在别的景区，大多数游客都自带相机，手机啥的也都能拍，景区基本挣不着这个钱。咱们这儿呢，相机、手机一样带不进去，游客有几个不要纪念照片的？何况这还是‘穿越’古装照啊！光这一块儿收入，恐怕别的景区就得眼红死了！”

    他就举了这么一个例子，就让大家服气了，这真称得上独具慧眼。肯定还有别人没注意的许多环节，他都已经发现商机了，所以才会说“有潜力，大有潜力”吧？

    很抱歉上面讲了那么多经营业务方面的细节、数字，它们虽然很重要——经济基础决定上层建筑嘛，但总还是有点枯燥无聊。钱智商在经营上层出不穷的点子，不妨以后慢慢谈。现在，我还是赶紧转移话题讲点不那么枯燥的事吧。

    本次午餐会的主角其实应是苍井溢。钱智商做了介绍后，她确实自然地成为关注焦点。有几位马上咋呼起来：“欢迎美女部长！”“公关，还是美女的专利嘛！”个个“美女”不离口。

    不过，现今社交公开场合挂在人们嘴上的“美女”称呼，已如同高校扩招后的大学生般“市值缩水”了，只要你长得不是太对不起咱这个美丽的蓝色星球，戴上美女“桂冠”的机率，和当时中国股民被“套”的机率差不多相等。

    那么，苍小姐到底长得如何呢？这样说吧，如果颇遭人们非议的高考制度，有朝一日彻底改革，按脸蛋儿录取，北大清华这样的顶尖高校她肯定没戏，但也决不会落榜（就算不扩招也不会），还能上一所不错的院校。

    对，她就如同人们熟悉的白领代表杜拉拉，“姿色中上”，大街上还是很能引人回头的女性类型。

    现在大家是在一个小会上认识，并知道了她的名字，和在大街上擦肩而过自然又不同。据我观察，大家对她马上有了一种更深层次的关注。甚至当后来的议题转到“生死攸关”的公司经营问题上后，她似乎已完全沦落到被无视的地步，但其实，人们的关注只是暂存在大脑皮层某个部位而已。

    这不，一散会，在回各自部门的路上，我就听到了潘学有点等不及的问话：“苍井溢啊，你的名儿是后改的吧？”

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