第六十二章
淳于傲雪真是觉得莫名其妙。 又试了几家,还是一样的效果。 没办法,淳于傲雪决定去人才市场转一转,或许亲自去跑还有机会。 其实做旅游公司和导游这块儿的工作,又辛苦又累,还有些吃力不讨好,但就是这样,机会也不多。 当然,淳于傲雪还可以去试着找酒店里面的工作,哪怕只是做一个小小的服务员也好。 因为形象好,气质佳,还真有一家公司愿意招聘她,叫她第二天去上班。 那家酒店的名字叫做情怡大酒店。 听起来这名字还很浪漫的样子。 淳于傲雪也管不了那么多,只要有地方愿意让她工作就好。 第二天,淳于傲雪穿了一套比较正式的服装便朝情怡酒店走去,然后推开了酒店经理的大门。 酒店经理是一个三十岁左右的年轻男子,个子不高,长相一般。 他上下打量淳于傲雪一番,脸上是满意的表情,并道:“我们找你来,主要是想让你做贵宾室的专职服务员,你愿意吗?” “专职服务员?那是什么样的工作?” 淳于傲雪显然不太懂。 “是这样,我们看过你的简历,你是从旅游专业肄业的,也就是说,你的专业跟我们酒店还是有一些吻合,但你又没有真正拿到文凭,这样找工作其实很难。 不过还好你形象好,气质佳,很符合我们找贵宾专职服务员的条件,所以我们才打算雇佣你。 当然,还有一个条件就是,你要先实习三天,合格以后我们才正式录用你。 这三天你就负责为我们总统房的某位客人做专职服务,他需要什么,你要随传随到,明白吗?” 听了酒店经理的话,淳于傲雪心里有些打鼓,不知道自己能不能干得下这份工作。 “经理,我可以问个问题吗?” “你问吧。” 经理一脸鼓励地看着她道。 “那位客人是不是很难侍候?” 看到淳于傲雪一脸担心的样子,经理笑了笑:“一般来讲,总统套房的客人都是一些非富即贵的人,他们无非是在一些细节方面要求更高一些,所以你只要按照他们的要求去做了,应该也不是什么难事。” “可是我在酒店服务这块儿上没什么经验,真怕客人们会不满意。” 淳于傲雪有些担忧道。 “没关系,你只要跟着我们客房部的经理学着怎么做,就明白了。” 酒店经理说着,就把客房部的经理给叫了来。 客房经理是一个长相气质也颇好的年轻女子,大约也就三十岁不到的年纪。 这么年轻已经是经理级别的人物,淳于傲雪也十分佩服,所以看人时都带了些崇拜的目光。 那位客房部的经理也打量了一番淳于傲雪,惊讶于女人出众的外貌,就算是没有怎么化妆,也能美出一种高度来,还真是难得一见的美人。 “经理,你找我。” “小周,这是我们才招聘来的贵宾室的专用服务员,你觉得怎么样?” 听经理这么一说,周小梅又看了一眼淳于傲雪,便很中肯道:“这长相气质的确是不错,就是不知道有没有工作经验呢?” 一说到工作经验,淳于傲雪的脸就红了,她的确是没有什么工作经验的。 所以她低着头不说话。 酒店经理则对周小梅笑笑:“所以才把你找来,让你来调教啊,要是什么都会,就不用你亲自上阵啦。” 这话让周小梅忍不住笑了:“经理,你真是太看得起我了,让我来带她,我怕我真的不知道该教她什么好。” “周经理,你就不用谦虚了,去年在同行业的比赛中,你不是还得过奖吗?如果你都不能教她,还有谁能教?” 就这样,淳于傲雪被叫去了周小梅那儿,跟着她学习怎么做一名合格的客房部服务员。 总的来说,淳于傲雪要做的就是这几件事情,一是客人随叫随到,有什么需要,也要第一时间满足。 再来就是每天的清洁卫生的打扫,她要督促着卫生员来做,当然不需要亲自动手。 第三,客房部的铺床叠被,需要的物品添加则由她来做,总之就是要知道客人的一切需求,包括衣,食,住,行,要让客人有种宾至如归的感觉。
换句话说,淳于傲雪的工作,就是当总裁套房客人的高级保姆,要让他们觉得住在这样的大酒店是值得的。 第一天和周小梅待在一起,在客房部转了一圈儿,看着其他服务员做着各种琐碎的工作,怎样铺床叠被,研究各种物品的放置方法,还要背一些客房服务员需要遵守的章程,比如尊重客人的隐私什么的,这些都是服务员就遵守的。 还有做为总统套房的专用服务员,淳于傲雪还要保证绝不会对客人的贵重物品起贪念,更不能被投诉有各种不当的行为。 至于这个不当没有明说,但却是很有针对性的。 淳于傲雪告诫自己,一定不能被人投诉行为不当。 在淳于傲雪接受周小梅的培训的同时,她也就跟着上岗工作了。 而她服务的第一位顾客还真是让她想也想不到。 当她走进那间总统套房,对客人说第一句话的时候,那个高大帅气的背影一转身,就和淳于傲雪打了个照面。 而两个人也在同一时间发声:“怎么会是你?” 一身蓝色的休闲西服,一张温和俊朗的脸,不是秦云又是谁? 淳于傲雪也没有想到,竟然会有这么巧的事情:“学长,怎么会是你?” 一旁的周小梅则更惊讶:“秦总和淳于小姐认识?” “当然是认识的,周经理,你把傲雪带到我这儿来是有什么事情吗?” 秦云表示不解道。 “是这样,秦总,以后淳于小姐就是你的专用服务员,你有什么需要都可以找她。” 周小梅把淳于傲雪介绍给了秦云,这让他也微微吃了一惊。 在他的印象里,淳于傲雪一向是着一身名牌,把自己打扮地十分妥贴,完全就是一副大小姐的模样,她什么时候做起酒店服务员的工作了?