第五百五十七章 病房探视（4）
仅仅是一瞬间的间隙，齐天翔就拿定了主意，温和地目光环视着众人，淡淡地说：“听了大家的介绍，我基本清楚我这位老伙计现在的状况了，谢谢刘浩新医生的介绍，也谢谢钱主任的补充。” “对于医学，坦率地说，我是外行，刚才你们介绍的一些术语，说实话我不是很懂，可我却明白，老郭的情况很不好，超出了我的想象。不瞒大家说，我的心情很沉重，感觉也不是很好。”齐天翔尽力保持着平静的神态，尽可能用平和的语气说着：“说到医疗和医学，我始终是抱着一种敬畏心来面对的，因为在我的心目中，医学是神圣的，医生职业的高尚的，这是我的一种信念，始终在我心中存在着。” 齐天翔的话音未落，李立冬就带头鼓起掌来，带动着医生办公室里的众人，一起鼓起掌来，可在齐天翔略显严肃的目光扫视下，李立冬觉得有些不妥，就赶忙抬手制止了大家的掌声，肃然地望着齐天翔，心情不由忐忑起来。 “这里是不应该有掌声的。”齐天翔看到室内的气氛陡然紧张了起来，就缓和了一下情绪，微微笑着说：“今天过来看郭富贵老人，至因为选择晚饭之后过来，就是不想过多的惊扰各位，毕竟老郭只是一个普通的病患，安安静静地接受良好的治疗和服务，就很好了。他不应该受到特别的照顾，这不但是他的愿望，也是我的希望。” 齐天翔说着话，眼睛看向李立冬，语调平和地说：“我们一生最难回避的就是医院，这应该是不争的事实，而我们将健康和生命寄托给医院，这里面沉甸甸的信任和期望，以及责任和使命，相信作为一个医务工作者，是应该能够感同身受的。” “举一个不是很恰当的例子，就餐吃饭我们可以做出的选择很多，可以根据菜品和口味，也可以根据环境和服务，以及自己的经济状况和宴请宾客的身份，甚至的地段和位置做出选择，这是掌握在我们自己手中的权利，是不会轻易假手于人的。”齐天翔看着李立冬频频地点头，就慢条斯理地继续说道：“出门旅行或办事，我们同样可以对交通工具作出多种选择，时间要求紧迫的，可以有飞机，可以有高铁，也可以选择长途汽车和公路交通。可面对疾病，所有的选择都必须放弃，自己的生命必须交由医生左右，这是现实，也是一种无奈。不论是达官显贵，名流望族，还是平民布衣，都规避不了这样的结局。” 齐天翔从李立冬的脸上移开了目光，环视着众人，加重了语气说：“面对这份群众的无奈，以及现实不可逃避的必须，我们每一个医务工作者，是不是都应该感到责任的重大和使命感的光荣，是不是都应该将尊重生命，尊重每一个的需要，放到所有关注的第一位，作好自己的工作，满腔热忱地作好服务和治疗工作，把使命和责任用最好的医术体现出来，这要比任何的说教，都更加迫切，也更加的重要。” “说这么多不是想指责什么人，也不是体现官威和权力，这不是我的目的，更不是我愿意看到你们这么多的人前呼后拥，满足我作为省长的虚荣，我觉得没有这个必要，也根本就不需要这样做。”齐天翔略带严肃地看着李立冬，感慨地说：“但我看到老郭的情况我很心痛，一个来自深山区的农民，为了节省费用不舍得用止痛针，强忍着疼痛，为了省钱老伴没有住的地方，这也是一位七十多岁的老人了。这种情况虽然是个例，可却实实在在地发生着，发生在我们正在全力推行全民医保的医院，让我觉得心疼，也觉得憋闷。” 齐天翔脸色变得阴沉，也说不下去了，而是停下了话语，直直地看着李立冬，仿佛这一切都是他造成的。心里也清楚这些与他无关，是制度设计的问题，可却不愿过多的回寰，不是时间的关系，而是心情的郁闷所致。 齐天翔的话语使得李立冬顿时如坐针毡，脸色变得灰白，心里暗暗叫苦，可却无从分辨。自从接到吕书记秘书的电话，就觉得头脑一阵阵发懵，不敢稍作停留就从家中匆匆赶回医院，在车上才终于明白了发生这一切的原因。 齐省长到医院探望病号，而且是晚饭之后才过来，事先一点消息都没有，完全是突然出现的变故，这是李立冬无论如何也是想不到的，也顿时觉得有种大祸临头的感觉。 自从升任第一医院院长之后，繁琐的医院事物，以及庞杂的管理工作，使得身为资深普外专家的李立冬，再没有过多地涉及业务，而是全身心应付着来自医院和社会的关系处理，与形形**的官员和会议打交道，时时觉得身心俱疲，可却怎么也难以推卸，更难以轻松。 李立冬梳理了医院所有的高干病房，以及可能住院治疗的重要人物，怎么也难以找到可以让齐省长亲自关注和探望的病人，也梳理不出有什么重要人物住在医院。但凡是重要病号，以及关键人物，即使是日常体检，李立冬都是亲自关注并全程陪同的，何况一院的医疗条件和环境，也不可能有过于重要的人物来住院治疗。李立冬想破脑子，也想不到齐天翔来探望的，竟然是一个深山区的农民，而且是不打招呼就过来了。 李立冬对郭富贵根本没有一点印象，不但没有印象，就连这是一个什么样的人，有什么样的背景，以及与齐天翔有什么渊源，也是一概不知的。可心里却又十分清楚，齐天翔已经身在医院，却打电话通知市委吕书记，并由吕书记的秘书通知他到医院，一定是医院出现了什么问题。反常的现象背后，一定有更为反常的状况发生。 也是直到赶到了医院，来到郭富贵的病房门前，李立冬才明白了原因，可却是后悔不跌，也是于事无补了。简单的了解之后，李立冬才知道，齐天翔已经来医院将近一个小时了，而且是在医生办公室吃了闭门羹，遭到了冷遇，还是在护士站才看到了病历，了解了郭富贵的病情。 知道了这些，李立冬完全明白此刻齐天翔的心情，一个堂堂的省长，在医院的一个年轻医生面前遭到冷落，这种感觉怎么说也不会是太好，也还就是齐天翔的涵养和情绪控制力超越常人，换一个其他人，根本就不会等到现在，早就爆发雷霆之怒了。 明白了这些，李立冬也就不难理解齐天翔话语中隐含着的不满和愤懑了，没有来得及多想，更来不及想怎么善后，只能是先应付着当下，走着看结果吧！ “齐省长高屋建瓴，对医院和医生的神圣职责评价的非常准确到位，值得我们每一个医护工作者深思。”李立冬满脸虔诚地望着齐天翔，感慨地说：“卫生医疗事业，说到底是一件充满着使命感和责任感的工作，病患将康复的希望寄托在我们身上，不但是一种莫大的信任，更是一种重托，面对这份沉甸甸的托付，我们更应该加倍珍惜，并不断的反思，审视自己的行为和作法，是不是对得起这份信任，是不是对得起自己肩负的这份使命。” 李立冬不加思索地慷慨陈词着，眼睛不时观察着齐天翔的神情变化，可面对的依旧是平静如水的表情，就沉痛地接着说：“由于我们平时只顾了埋头诊疗和业务水平的提升，注意力都集中在了增加医疗手段，最大限度地满足病患的实际需要，而忽视了医护人员的政治学习和职业道德教育，特别是疏忽了服务意识培养。某些医护人员服务意识不到位，慢待和冷落病人，没有把医术和服务有机地结合在一起，由此造成了很多不应有的医患矛盾。作为院长，我有着不可推卸的责任。” 李立冬深刻地做着自我批评，可却没有得到齐天翔的任何回应，甚至连一点表情变化都没有，李立冬心里更加的没底，只能是硬着头皮继续说着：“我曾经在全院大会，以及各种会议上反复强调，要把病患当亲人，要对得起病人对医生的信任，不能因为冷漠和慢待，伤了病患的心。我也在不同场合强调着，一个尽职尽责的好医生，必须帮自己置身于病患的立场上，站在病患的角度看待和思考病情，只有换位思考，才能真正理解病痛是怎么一回事，良好的服务和热情的态度，对于病人的心理慰藉是多么的重要。只有做好了这些，才能无愧于医生的职业神圣，才能更好地为病患服务。把自己当精英，认为自己了不起，或者高人一等的人，终究会被病患所唾弃，要创造一个人人为我，我为人人的良好氛围，这样社会才能和谐，医患关系才能和谐，我们的工作才能更有意义。”