第27章 补卡风波
接下来几天除了工作，赵伟最忙的就是去补办身份证和银行卡了，银行卡比较重要，工资要发到里面的，这个月工资如果拿不到，可能广州街头就会多一个流浪汉。先补办了身份证后，赵伟抽空来到银行排队补办银行卡。 拿了个排队号，前面还有23人，赵伟耐心坐在椅子上等候，拿出手机上了银行提供的免费WIFI，看看新闻，玩玩游戏，过了十多分钟，响起了广播：“请A008号到3号窗口办理”，又过了二十多分钟才响广播，这智能手机虽然好玩，但耗电量较大，一会儿功夫，手机没电了，赵伟想，反正十多分钟才一个，20多人怎么都得2个多小时，我先回去上班，呆会儿再下来办业务吧。 回去上了2小时班，又抽个空下来，一看屏幕，已经到了39号，过了自己的排队号，怎么一下子这么快呢？赵伟赶紧找大堂助理了解情况。原来中间有很多人跟赵伟一样等半天还没轮到，走了。 “那我能不能等下直接在窗口办理呢？”赵伟问大堂助理。 “不能！”回答斩钉截铁：“这样就乱套了，您要不就重新拿号再排队，要不就明天早点儿来。” 赵伟看到都快4点了，还是明天再来吧，这速度恐怕得等到6、7点才能办完。 第二天一早，赵伟就下来办业务，前面只有6个人，这下爽了，赵伟心里想。拿出手机玩玩游戏，忽然听到有人吵架，原来是营业员和客户有矛盾，营业员说窗口紧张，取钱可以直接去ATM柜员机上取，客户——老人家，应该是取退休金——说自己在ATM上取过假钞，就要从窗口取，两个人各有各的理由，就像一条道上两辆车顶住了，谁也不让谁，大堂助理也莫可奈何。最后老人家深明大义，说我不取钱了，我存钱，行了吧？看热闹的都散了，各自回到座位上等叫号。 只见老人家拿出1元钱，填单，存1元，营业员气得七窍冒烟，也没有办法，没有那条规定不允许只存1元，只能耐着性子帮他存好1元；不料老人家又拿出1元，跟营业员说再存1元！营业员急了，找到他们经理投诉，结果经理要她耐心处理，于是营业员邹着眉头帮他又存1元；老人家再拿出1元又存，这次营业员知道找领导也没有用，干脆什么都不说了，慢慢处理吧. 这边老人家1元、1元的慢慢存，赵伟心想：‘Oh，MyLadygaga，这叫怎么回事呀？中国的银行都这么烂吗？搞得储户都这么反感！’这样搞也不知道要到什么时候才轮到自己，又不敢出去，怕跟昨天一样耽误了。 好在其它几个窗口也还正常，过了1个多小时，轮到赵伟了。赵伟走到窗口前，先给了排队号单子，然后跟营业员说自己要补办银行卡。营业员拿出一张单子让他填，是补卡的相关信息，赵伟就着窗口的台子一项项填，有一项是要填卡号，这卡都丢了怎么记得住卡号呢？跟营业员jiejie说了，她在电脑里查了一下，找到了卡号，赵伟填好单子，静听营业员jiejie敲键盘的“啪啪”声。 过了一会儿，她说：“先生，你是赵伟吗？” “是的。” “请拿身份证。” 赵伟递了身份证进去。营业员把身份证放在身份证读取器上，OK，显示很正确。她又敲了一会儿键盘：“先生，请输入卡的密码。” 赵伟对着窗台上的数字键盘敲入密码，成功。 营业员又敲键盘，接着说：“先生，请输入第一次开户的密码。” “第一次开户？” “是的，系统显示你第一次开户是XX年X月开的。” 赵伟想起来了，这是老妈培养自己的“财商”开的户，那时候自己还是初中生，密码当时记得，现在过这么久了，怎么可能记得呢？于是就搜索枯肠的把自己的生日、老爸、老妈的生日、家里的电话号码等等统统都试了一遍，营业员jiejie也很配合，一个个的慢慢试（恶心的银行规定——作者注），这些密码用日式中文表达就是‘统统的死啦死啦的！’ 没有办法，赵伟打电话给老妈，跪求帮助，老妈又把自己的生日、自己老爸、老妈的生日、自己的单位电话等等又试了一遍，结果又是‘统统的死啦死啦的！’ 时间过了快1个小时，这“第一次开户的密码”那是坚如磐石，牢不可破。 “你们要这个破密码干什么呢？”赵伟百思不得其“姐”，都快疯了，这也太离谱了吧，自己电话费都用了不知道多少了，破密码过了这么多年，还要储户记得，还要“第一次”！银行的领导都是什么动物变的，难道是吃潲水长大的？ “不知道，反正是要这个密码。” “我有身份证，有挂失记录，有本卡的密码，为什么一定要‘第一次’的密码呢？你们银行都当自己是处女吗？”赵伟急了。 “先生，请文明用语。” “文明？”赵伟急得快晕过去了：“你们凭什么要求储户要记得自己的‘第一次’呢？你们领导记得吗？”他更多的是想着自己的工资如果拿不到，真的要流浪了。这时候他深刻的理解和支持边上那位锲而不舍1块钱1块钱慢慢折磨银行的老人家。 “对不起，系统就这么设置的。”冷冰冰的流程处理过程。中国的一些有趣的现象是经常要客人提供证明“你是你”，“你妈是你妈”等脑筋急转弯的证明，也算是别具特色。 赵伟彻底放弃了，他冷静下来，没有其它办法，公司的工资卡指定是这家银行，反正卡里面只剩了10来块钱了，还不如再开一张新卡，然后跟人事部商量把工资打到新卡里面就算了。“那就再开一张卡吧。” “好的。” 填单，开卡，过了10来分钟，开卡成功！赵伟很想学老人家的做法，慢慢存点钱进去，折腾一下营业员jiejie，可是一是自己要上班，二是对后面的储户也不好，怀着对老人家的无限崇拜，他回去上班了。