顾客只有美丽的

    所有的企业家在前期都难免涉及各种处理问题的方式，其中便不乏各种原罪，能当上好老板的，也都有不错的酒量和社交能力。在崇尚权与利至上的２１世纪，廖总在回来的路上与录烛笙道出了一番话，这让录烛笙久久不能自已。

    他告知录烛笙，做企业，就会有原罪，也会存在各种勾心斗角，对你的称呼更是千奇百怪，有老总，老板，老大，老廖，也有小廖，廖师傅，廖傻瓜。我们在做强企业的时候，自己就是自己的老师，没人会时刻陪着你身边告知面对事情时该做如何反应，人都要学会把自己的原则和坚持，当成信仰当成血和rou，印在身子里，回荡在耳旁。那时就会明白面对像好人的恶人，像恶人的好人时，也能从容了。

    说完这番话，廖总只给了一个指示，泽美超市在未来一个月要做到销售额５0万。

    录烛笙从廖总四个圈的德系车下来后，心情只能用复杂两个字来形容。但他心里时不时牵挂的依然还有宾曼莎，在宾馆里独自要呆到自己下班。可老板的这个命令又多少让他感到步伐很沉重。

    他想起宾曼莎或许能和自己讨论出从单日营业额五千的小型超市，怎么能做到一个月上５0万。于是录烛笙在超市努力地记忆下所有布局和产品的结构，终于在下班前几分钟赶出来一份泽美超市的分析报告。

    “莎莎，出来吃饭吧。就在超市附近。”

    “好的，你等我。”

    找好地方，二人也跟着落座，草草说着今天廖总带上自己去总部的经历，令人意外的是，宾曼莎没有以往那般乐观。她拉着录烛笙往泽美附近的商业街走着。

    “笙，你看见前面的苹果服饰了吗？生意很好，人也多。我虽然不是特懂生意，但我明白大道理，明白人性。佛洛依德强调无知者是最不自由的，他要面对的始终是黑暗的世界。我们做不到一件事情，感觉到压抑的时候，只是因为我们感受的还不够多。老公，我陪你进去看看吧，或许你就能从中找到销售管理的灵感。”

    宾曼莎挽着录烛笙的手，渐渐靠近苹果服饰。“无知者最不自由，面对是黑暗的世界。”录烛笙细细品味着宾曼莎的话，身体在移动，大脑转动的更快。

    刚靠近苹果服饰的门口，录烛笙脑中的格子记忆，便将店面情况强行记录了下来。粉白灰的大格局，地砖用灰色条纹的仿古砖，墙面是粉色墙纸，所有的模特架都有一顶很出奇白色帽。门口有一块写着”给您心爱的她／他添加一份夏意，让您感受与众不同的她／他“很萌的促销招牌；门口的促销员一律穿着佩戴微笑表情的职业装；店内被分为３个区，试衣间也被安插了中区和后区；容纳顾客坐下软皮沙发也较多；禁止吸烟的牌子也是用很萌的卡通形象；这种布局和格调彻底让录烛笙明白一个店铺的成功其实只要将管理的其中的一点做到吸引人，激发购买欲望，便能创造一个销售奇迹。

    录烛笙静静地看着自己的小傻瓜，在挑选着各种衣服，时不时地拿来比对自己的身体。这时突然一个灵感闪现，为什么莎莎可以轻易的拿到自己Ｍ码的衣服。细看才知商家早已将此区分为Ｍ码展示专区。换言之，商家的经营策略是将自己当成客户来完成和指导自己店铺的运营的。

    突然一声暴戾袭来。

    “服务员，你有病吧，我说了不要试黑色的，怎么还拿了件黑色的。”

    “您好，老板，这件衣服是给你量码用的，您要的白色，因为要明天到货，所以我们通过这件黑色的，可以知道你穿的码数，如果到货后，您方便留个电话，我们信息通知您，不知道这样可不可以。”

    “明天有明天的事，谁知道还有没有时间过来。”

    “是这样的，老板，明天你没时间过来也没关系，只要您将地址告诉我们，对于预约的客户，我们可以快递到您提供的地址。这个费用，由我们公司承当，另外对于今天的特殊情况，让你没有能愉快的购物，我们可以向店主申请给您一个９折。刚刚没来得及跟您解释清楚，真的是十分对不起。”

    “……”

    男顾客的无语，也让店内其他顾客看到这家店的服务态度。录烛笙在一旁开始羡慕起他们员工的培训机制了。

    宾曼莎叠着一件衣服走到录烛笙的身边，“笙，这个社会不是发脾气才能换来别人的让步，美好也是无处不在。”

    接过衣服，录烛笙说道：“莎莎，我知道答案了。走吧，我们买单去喝点东西。“