第十八章 使用方法
不一会儿她的电脑便响起了信息提示音，点开一看，那家伙居然这样子回复：可能我的使用方法真不怎么准确，因为我很少用到这些，要不你过来教教我吧？ 陆晚晨气结，骗鬼吧他！买了这么多这种产品居然跟她说不会用，她算看清楚了，这个人就是想耍流氓，搞不好还是有特殊嗜好的死变态！想想就觉得可怕，可能电脑那端可以坐了个电态，还很猥琐地对着电脑显示屏yin秽地笑。 但不排除还有一个可能便是对方也许是同行，借用小号来攻击她们的网店，可这样做的话得到的利益还赶不上一个飞机杯的价钱呢，他又不傻，怎么可能干这种亏本买卖，如此一来，同行的可能性就大大降低了。 那......就是变态了？或者说......真的是她们产品的问题，让人不爽了！ 陆晚晨作深呼吸，把已经涌上心头的怒火压下丹田，微笑着给他回复，好像顾客就站在她面前似的：亲，说明书上有详细的使用方法跟说明哦，你只要按照上面的说明去做就行了！ 对方的回复是：jiejie，我小学没毕业，不识字呢，所以看不懂，要不你发个视频给我？好好教教我怎么用！ 陆晚晨看了后很淡定地回复道：如果你真的不识字的话，请问你是怎么跟我对话的，难道你电脑上还有把你说的话打成字的功能吗？ 对方发挥了“不把卖家气死不罢休”的精神，很不要脸的回道：我的电脑没有这类功能，但我的朋友可以把我说的话转述成文字发给你，但他说他等一下要去喂猪了，所以你要快快把视频发给我，要不然我跟你就沟通不了了。 陆晚晨一边冷笑一边在网上随便找了几个飞机杯用法的小视频发了过去，“你要玩，jiejie陪你！哼！”就因为有这根搅屎棍的存在才让网店的信誉上不去！ 半个小时后，这货估计是看完了每一个视频，也意yin完了，发消息问：哪一个是你？ 陆晚晨差点晕倒，回：都不是我，这是我帮你找的产品使用方法示例视频。 消息一发出去如同石沉大海，对方很久都没有回复，陆晚晨心想这算不算把他拿下了？看了看时间爷爷也快回来了，于是把电脑锁屏，心情美丽地进厨房做午饭去了。 陆爷爷回来的时候她已经把饭菜都做好了，一盘拍黄瓜加一盘蒸排骨，还有一锅冬瓜瘦rou汤，这就是他们爷孙俩的午餐，虽然不丰盛，但很有家的味道。 陆爷爷洗干净了手坐在凳子上，对还围着围裙盛汤的陆晚晨说：“我刚刚看到你的电脑一直在亮红灯，是不是有什么事啊？” “啊？真的？”陆晚晨一怔，走了过去，打开电脑，上面赫然显示着对方的回复：我觉得第三个视频里介绍的那个粉色飞机杯不错，求链接！ 陆晚晨气得差点一口鲜血喷在电脑上，她怎么忘了这茬？！！！人家跟她要产品介绍，她居然把别家的产品介绍视频发了过去！这不相当于帮别人免费打广告嘛！更严重的是可能就要失去这个老顾客了，虽然他总是差评，可是他从未停止过购买啊！ 完了完了完了！怎么办？！怎么办？！陆晚晨急得团团转，赚没赚到这钱是小事，但她绝不允许这样的事发生，好像显得她跟笨蛋似的，一点经商头脑都没有！不把这个顾客拉回来，她是不会原谅自己的！连对自己仅有的那一点点信心都会因这件事消殆而尽！ 陆爷爷发现了她的异样，关切地问：“小四，怎么了？出什么事了？” 陆晚晨心里装着事，愣是过了好长一段时间才回陆爷爷的话，“没事爷爷，我跟我以前的同学聊天呢！” 陆爷爷责备道：“有什么事不能等吃完了饭再聊？现在先吃饭！” 抬眼看见陆爷爷竖着眉毛瞪着她的样子，她只好等先吃完饭再去解决这件事了，再执意下去，可能爷爷就会发现她在经营这样子的网店了，虽然在年经人眼里看来不算什么，但爷爷到底是上了年纪的人，而她又是个未出嫁的姑娘，难免会觉得不自在。 陆晚晨边吃饭边想着怎么回复那个人，美味的饭菜吃在嘴里如同嚼蜡，吃完了饭陆晚晨就抱着电脑进了房间，她要找个没有人的地方好好想想该怎么回复对方，而那个地方就是她的闺房里。 这间房间还不是她的闺房之前是许至恒的姑姑住的，墙上贴的全是一些爆炸头明星照片，窗台上挂着过手工折叠的千纸鹤风铃，还有那一抽屉的明信片以及抽屉上面摆放的塑料花无一不显示着这个房间的年代性，陆晚晨想把这些东西收起来的，但一想到林碧如的样子就打消了这个念头，免得她又说她自作主张。 她躺在床上抱着电脑发呆，到底该如何回复这个人她真的是一点头绪都没有，突然电脑传出嘀嘀的信息提示音，她的心一紧，抖着手点开了显示屏，看到对方的回复是：在吗？求产品链接！急！急！急！ 陆晚晨呆呆地看着那三个急，突然心里涌上一股莫知名的怒火，mama的！不就是颜色不一样而已嘛！都一样用法的啊！ 她愤愤地坐起来，给那个人回复：如果我说我拒绝告诉你呢？ 动了下手指，点击发送，刚发送成功她就后悔了！如梦初醒！她是客服！网店的客服！怎么可以这么情绪化地回答对方的问题呢？！“完了！完了！”她手忙脚乱地想撤回消息，发现根本撤回不了了！“啊！！！怎么办！！！” 对方没过三分钟便给她回信息，那信息提示音突兀地响起把她差点吓死了，心跳得很厉害，嘭嘭嘭的，她捂着胸口预防它跳出胸腔，惶惶不安地点开信息，顿时不敢相信自己的眼睛，他居然只回了个“喷饭大笑”的表情，她舒了口气，再接再励回复：亲，其实我们家的产品口啤一直都很好，基本上用过后的顾客都说效果好呢！ 对方回：你的意思是我在无理取闹？ 陆晚晨拍自己的脑袋，差点把自己的天庭盖都拍碎了，她回复的都是些什么呀！？看来客服不是谁都能做的，就像她这样没有说话技巧的就不行。 她仔细地考虑了方方面面，小心翼翼地写道：我不是这个意思，我的意思是可能中间出了什么误会，比如使用方法之类的。 对方回：所以叫你发个视频跟我示范一下怎么用嘛！ 现在好了！又回到了视频这个原始问题上，别说她手上没有产品，就算是有，打死她也不会发这种视频好不好！ 她烦燥不已，气急之下写道：使用方法跟我刚刚发给你的视频上演练的是一样的，你看那个就行了！ 发完之后，她倒在床上，气鼓鼓地生闷气。 接着她看到对方回：你这种服务态度信不信我举报你啊！ 她一阵冷汗直冒，本来不搭理他还只是个差评而已，现在好了，人家还要上去举报她呢！怎么办？她只好打电话去找许竹求助了，得到的回答是：没事，这货就是这个德性的，你别理他，真要举报我的话早就几年前就举报了，你直接回他祝他生活愉快就好了！ “啊？就这样？”陆晚晨觉得满脑子的不可思议，但她还是按照许竹说的对做了，惴惴不安又很荒唐地回了句：祝您生活愉快！ 对方居然就真的不追究了，还回她个笑脸跟谢谢！ 这是什么鬼？！陆晚晨觉得自己的脑洞跟不上这个网络世界了......