第十章41975元 （二）
张北下午到了办公室，师傅给了他几张A4纸，上面密密麻麻写了很多的公司注册信息和联系人，说起好听叫营销客户，其实就是拿名单打陌生拜访电话。 看来挺简单的事情，就是拿起电话机，拨打上面的号码，然后介绍下自己的目的。但其实这其中的学问也挺深的，如何才能快速抓住客户吸引力呢？张北一开始几个电话进行的并不顺利，往往人家听了第一秒就说没兴趣挂了，或者更粗暴的就是骂他几句直接挂了。 说实话，张北内心还是受到了挺大的打击，毕竟从小到大，还没被人挂过电话。 虽然外人感觉被挂几个电话并没有什么损失，又没什么丢脸的，毕竟这辈子说不定都不能和对方见上一面。 但是对于经济学将近满分的张北来说，知道其中的机会成本还是很大的。 万一这是我未来的核心客户呢？这个连见面都没见到就错失的商机，甚至他可能是我这辈的贵人！我只有利用银行这个平台才能迅速拉近和这些成功人士的距离！就这样错失见面机会，这个机会成本太大啦！ 首先要做到的就是见面，这是重中之重。因为当面拒绝比电话里拒绝难得太多了！其次，我要做到前几秒能抓住客户的注意力，不让他直接挂断。为什么现在那么多人如此浮躁，都不愿意听人说完话呢。（张北后来才明白，那些企业的老板一天能接到将近40个sao扰电话，如果每个听1.5分钟，那就是要浪费1个小时，如果一个人一天工作8小时，那就是工作时间直接打了88折。） 张北上网查了下电话销售的套路和话术，认真在纸上列下了常见的Q&A，并背诵了几遍，然后把自己银行的对公常见业务也都查了一遍牢记于心。 好了，这次总该有所突破吧！张北顿了顿，整理了下情绪，缓慢的拿起了电话机，心跳加速，用手指拨通了号码，他能清晰的感觉到手指和电话按键的触感，那触感竟然如此有弹性！ “喂，哪里。”电话那头传来了低沉的男子声音。 “您好，这里是AA银行，我们是大客户VIP部门，我们可以提供给您企业别的银行不一样的……” “嘟嘟嘟……” 又被挂了…… 张北摔了电话，长叹一口气，什么鬼！为啥还不行，我准备的套路还没用上啊！至少问我几个问题吧！TNND，为什么还不能最快的抓住客户。那怎么弄呢？ 张北去问了师傅，这号码哪里来的，师傅表示他也不知道，就算知道这也是秘密…… 秘密？这肯定里面有玄机。噢！有了，前几次打的电话里有几个说自己是代理注册公司的人，他们不是公司员工。代理注册公司和企业一并在表上，那就有可能是工商那给的名单。 如果是工商的，那我就查下是哪个区，我说是工商介绍的就行了！或者直接说我是政府介绍的！哦对了，代理公司我晚点也能去拜访下，看看是否代理开户都可以放在我们这里！我真机智！ 张北后来电话都验证了自己的想法，果然一说政府介绍的，对方就不会贸然挂电话了！成功率直线上升！ 张北心里乐开了花，感觉自己解决了一个世纪难题！他决定在公司加班，一是整理下自己的心得和拜访体会和记录，二是在认真学习下业务。 这是张北人生的第一次加班，他做了一个详细的EXCEL表格，上面写了所有的电话营销记录结果并在下面总结了自己的心得。忙完已经10点了，再不走回家的地铁就没了。张北心想明天一早交给师傅和领导，他们肯定会被自己的精神所感动。张北在路上想着想着就笑了，回想起在学校的时候，老师说，问答题只要你写了就有分，你写多点，就会有同情分。怎么说，都会在领导心里留下个好映像吧。 第二天，张北期待了半天的开会终于开始了，可是本以为做好的回馈会得到领导的表扬，结果开会就一句“小北打了挺多电话挺辛苦的。”就过了，其余都是客户不能光靠打电话，还要有朋友介绍，善于利用自己身边资源等的旁敲侧击的话语，给张北的只有更多的压力，以及叮嘱他尽快有实质性的客户落地。这就是现实。 张北顿时觉得委屈到不行，这个没有功劳也有苦劳啊。 张北眼神一片呆滞的躺在椅子上，过了很久很久，他发现，其实真的也没啥委屈的（后来他当上了老板又更加清晰的体会到了这一点）。 在职场，过程不重要，结果才是最重要的。 同样一个任务，一个人花了5小时，吃了很多苦，做到60分；另一个人花了5分钟，轻轻松松，做到了80分。你会给第一个人点赞，夸他棒吗？ 你只会觉得他很傻逼。 张北明白了胜者为王，败者为寇，弱者才喜欢用苦劳说话，强者只会用业绩说话，用财富说话。不要再因为你付出了多少辛苦，而自我感动了，你要多花那么多力气去做一件事，只能说明你实力还不够。 尼采说了，“那些杀不死我们的，终将让我们更强大”。 “是的，让困难来的更猛烈些吧！”张北从椅子上弹了起来，看了看自己整理的表格哪些客户是有拜访可能的，去打回访电话约时间上门拜访，毕竟还有很多活要干呢！ “喂，张北，哦在打电话啊，好了来找我！”张北的师傅小董说道。 “师傅，您找我呀！”张北挂了电话跑到师傅那去问道。 “下午有个食品展会，你去发下名片看看有什么机会。这是你新的名片!” “哦哦好的！”，张北一看，哇，三刀崭新的名片，上面印着自己的名字，职位，和电话以及最重要的是银行的名字！他感觉自己正式融入到了银行的大家庭中了，自己也是AA银行的一份子，要努力做好工作，不能丢AA银行的脸呀！ “那啥，是去展会么！那个你和DRAGON一起去，2个新人有个照应。”坐在最后的RIDER补充道。 张北整理了下衣着，和DRAGON打了辆车去了展会。刚到门口发现不愧为新国际博览中心呀，10万平方米，9个大展厅！感觉光闲逛就能走一天一夜！ “我们进去吧！里面说不定有很多客户！”张北说道。 张北和DRAGON2人穿着行服，带着领带，衣冠楚楚的推开了门进入了1号展厅。