第一百二十四章火气
李然并不知道有麻烦又落在了自己的头上,因为他现在就正处理麻烦呢。 腊八节过完这之后第二天,万家总部两路检查组就正式开始工作了。 工作第一天,总部这边的检查组还好,问题不多。 毕竟是处于公司主要领导的眼皮子底下,加上平时管理的严格,所以只有个别小疏忽导致的一些微不足道的问题。 然而,相对比的燕京分公司这边问题简直就太多了。 检查组choucha的三家门店中,有两家的账目出现了严重的问题。至于剩下一家,也只是相对而言好那么一点,问题同样不少。 门店情况糟糕,分公司也好不到哪去。 由于上一任总经理于斌就是因为死账坏账而被撤职的,所以这次新任的总经理吸取了教训,这方面没有什么问题。 但老毛病是解决的差不多了,新问题又冒出了不少。 员工无故缺勤、管理层任人唯亲,大搞办公室政治。管理上缺少计划,没有冲劲儿。各个部门职责划分不明确,互相感染严重。 这些问题虽然严重,可也只是对公司造成了很大的负面影响,尚且不会形成实质损失。所以李然虽然头疼,但第一反应还是如何解决。 可检查组接下来查出来的事情就让他愤怒的有点失控了,因为检查组在售后服务中心核算账目时发现,大量需要返厂的问题产品竟然被“处理”了。 之所以用“处理”这个词形容,就是因为在售后服务中心的仓储文件上,这些失踪了的返厂产品都被标明“已处理”。但如何处理,具体处理到哪了谁都不知道。 其实不用说他也知道,这些本应该返厂的产品都是被员工们内部处理了。虽然他们都知道,万家在问题产品这方面有严格的规定,没一件问题产品都要返回原厂。 可悲哀的是,没人把这些规定当回事。 于是,这种就是往前推个十来年的国有企业也不至于发生的事,竟然发生在了一个现代化的私企身上。 这对李然来说无疑是一种极深的挫败感,令人难受。从某些方面来说,这是一种失败。 尽管他也明白,想要形成一套科学、严谨的企业管理体系,这并不是一天、两天,一个月、两个月的时间就能行的。 没有一个企业能在短时间内把管理上的问题都理清的,无一例外都得经年累月的一个个找出、解决、预防问题之后,才真正形成的。