第三十二章:挖角
翘首以盼的雪还是没有来,可雨倒是下来了,这一连绵就是好几天。 不下雨的时候,家家都会有生意,只是多与少的问题。可这连绵好几天的小雨,出行立即就变得困难,太升南路的客流量直接就去了一大半。 街道上不仅阴冷,门店也开始冷清。 还有一周就要过年了啊?这生意还能让人安心过年不? 尤其是新开的几家门店,现在苦不堪言。因为门店的面积本身就受限,多进来几个人就转不过身。而人都是喜欢凑热闹,哪里人多就往哪里去。大店的优势现在就体现的淋漓尽致,这几天受天气影响生意波动最小的就四家门店,两家国营门店,时光通讯与光影通讯的门店。 但Y&D公司与LT公司的高端客户的确被时光通讯抢去了不少。 而这两家公司的反应也正如萧娜所意料的那样,他们的反应无能为力。不到三天的功夫,时光通讯的高端客户就增加了将近一百人。单机利润是下降了但客户总量上来了。这不仅打击了直接对手,还提高了自身利润,扩大了影响。何乐而不为呢! 下午3点,微雨。 萧松萧娜两人带着田田吴萍两人在太升南路走了一圈后回到光影通讯。 “这雨下得,哎,真是倒霉透了,又冷又不方便。” 吴萍跟着田田后面最后一个进入门店,她的肩膀被雨漂湿了,这可是才买没多久的羽绒服啊,心疼得要死。 田田回头看了吴萍一眼,没有说话。她披在背上的头发一样被淋湿,但吴萍什么时候开始变得这么矫情了呢,从暗恋苏杨开始? 田田扫视了一眼门店,居然只有五个客户在看产品,不过几人的状态都还不错,从脸上表情都能看出成交机率很大。现在这几个店员在自己的高压之下,业务能力提升很快。不过这雨下得真是烦躁,前几天的这个时间段,至少也有十个客户吧,根本就忙不过来,成交时间也缩短不少。每天平均五十台回落到现在的四十台,这天气对销售的影响的确很大。刚才去看的其他几家门店,能上三十台的只有Y&D公司和LT公司。另外几家店基本都在十台左右。但别人运营成本也低很多,不会亏损。 萧松与萧娜已经在接待室里等,他们需要讨论接下来几天的工作。田田与吴萍进屋没坐定,萧松就开始清了清嗓子,看着两人问,“这几天的销售是什么状况?田田先说。” “我们促销活动开始一周,前几天效果都很好,平均每天有五十台的量,特价机大概在二十多台。但前天开始下雨,这三天销售量下滑到只有四十台了,客户少,但成交率在提高。” “吴萍,你呢”? “我们前几天稍微好一点,平均有六十台的销量,下雨这几天大概在四十五台,但我们的促销机型占比不到30%,所以利润能得到保证。对了,我们这边的回头客很多,很多都是以前的客户带着朋友再过来,这说明我们的综合服务水平在提升,客户认同度高。” 萧松的脸上开始不耐烦,他现在只想听到销售数据:“你们现在这个销售量我不满意,一年就只有这么一个春节!还有一周就过年了,我们没时间了。你们知道燕子几个店的销售量吗?一天都将近二十万。我希望我们的单店销售能突破六十台,也就是说两个店至少要突破一百二十台。你们得想办法!” “燕子在荷花池是批发,当然量很大。”吴萍心有不甘的说道,她认为自己这段时间已经非常努力,基本上都没休息过。 “可他们一件衣服才几十元钱,我们一台机子是几千元!”萧松看着吴萍提高声调,他对吴萍这种找借口的行为非常不满意。 吴萍没想到自己这句话能引发萧松这么大的情绪,只有委屈的埋着头不再出声。 萧娜见状,只好自己说了,“这样吧,时间因素我们也不太可能再去做什么户外广告。我们刚才也都去看了其他的门店,大家客流量都不高,小店甚至一个人都没有。整个太升南路人都不多,我们门店都还算人多的,这是大环境现在都改不了。但这雨不可能一直这么下,我看过天气预报,后天就应该差不多停。雨停后两天客流量肯定会有一个爆发式的增长,因为这雨把大家都堵得出不来,但年货肯定是要置办的。所以,我的意见是三个,一,这两天大家都再清理一下库存机型,以前不好卖的机型,我们拿出来再做一个促销活动,争取雨停后的爆发点把库存清掉。二,加大员工的单机提成金额,让大家都有积极性,也好多挣一点钱回家过年。三、客流量本身就不大,客户一旦进店,我们就不能让客户空手出店。为了提升客户成交率,我们再设置一个奖项,春节前成交率最高的人给予500元现金奖励。” 田田心想这个办法很好啊,但她看着萧松,等萧松发话。 萧松顿了好久才说道,“那这件事情就按萧娜的办法做吧,你们等会儿都去准备一下,明天就要开始执行。” 田田见萧松要起身的样子,忙对着萧松说,“萧总,还有一件事情要讨论,很多员工都在问,春节怎么放假?大家在计划回家的时间。” 这倒真是一个问题,零售行业原本就节假日生意最好,可大家也要回去过年啊,这是人之常情。 “我们排班吧,管理人员坚守前面最重要的几天,让员工回去过年。”刚才略显委屈的吴萍提议道。 “这样也好,你们两个先把排班做好,然后我们再来做沟通,一定要跟员工讲清楚。我们越要培养的人就越要坚守。”萧松对吴萍的建议表示同意,“明天能拿出来不?” 田田与吴萍两人点头,这不就是十分钟的事吗? “萧娜,你还有什么?”萧松扭头看着萧娜问。 萧娜看着田田与吴萍说道,“还有件小事,田田这几天随时与我保持沟通,根据你们门店的客流量看是否需要人手,我们这几天Y&D公司的货都已经出完,徐军、刘涌、苏杨三人都在门店,如果你们这边忙不过来,我们可以适当抽调人手过来。” 萧松等着萧娜说完,然后快速的说,“我补充一件事情,如果两边门店都能超额20%完成销售任务,你们两人的奖励在以前的基础上再增加500元。怎么样?” 萧松说完就起身,他时间已经来不及了,要先去荷花池接燕子,然后燕子还要到春煦路门店开晚会。 这项奖励是一个额外的小惊喜! 田田心想,这奖励反正我是拿定了。 默默一算,加上工资,提成,任务完成奖励,那这个月收入岂不是要上三千?天啦,这半年时间的收入能抵上她做老师好几年的收入了啊。那春节得送好几样礼物了,老爸的老妈的还有爷爷的,想想父母的笑脸她就顿觉得幸福。对了,现在还有一个苏杨,给苏杨也得送一样礼物呢。她心里在甜蜜的微笑,能有一个这么爱自己的人就是好。 这场连绵雨一直坚持了一周。 王连在暗自咒骂这鬼天气,每天不到十台的销售,这数据着实让人不舒服,毕竟这是大过年的节庆日,原本还等着能挣一笔钱过年呢。 可老天你干嘛非要偏偏在这个时候下雨呢? 客流量本身就少,好不容易客户进了门店,店员辛苦折腾一小时,居然还搞不定。王连每天都要看到这种情形无数起,心里那个懊恼啊,连冲上去踹两脚的冲动都有。这店员的水平不提高是不行啊,不过也怪不了他们几个店员,通讯产品跟以前的服装是不一样,专业性太强了。可这几个店员以前都是跟着自己做服装的,不是一时半会儿都能很快适应过来。这状况不培训不行,可去哪找能培训的人呢,现在必须得有一个熟手来带才行。