第41章 信念层（四）

    夜无声：“大家要注意一下，价值是会转移的，价值转移细分为三种：创造、增大和转移。创造价值：把复杂、枯燥的工作拆分成几部分，逐步挑战完成，或用竞赛的方式增加乐趣。增大价值：在现有的工作中学到更多东西、或使自己收获更多。转移价值：如改变工作目标：原来是为了钱，现在则是个人发展。

    下面，我们看个价值观转移有关的小故事

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    有一次，英国游客杰克到美国观光，导游说西雅图有个很特殊的鱼市场，在那里买鱼是一种享受。

    他们去了鱼市场，那天，杰克发现市场并非鱼腥味刺鼻，到处是鱼贩们欢快的笑声。他们面带笑容，像配合默契的棒球队员，让冰冻的鱼像棒球一样，在空中飞来飞去，大家互相唱和：“啊，5条带鱼飞到明尼苏达去了。”“8只蜂蟹飞到了堪萨斯。”这是多么和谐的生活，充满乐趣和欢笑。

    鱼贩说，事实上，几年前的这个鱼市场是一个没有生气的地方，大家整天抱怨，后来，大家认为与其每天抱怨沉重的工作，不如改变工作的品质。于是，他们不再抱怨生活本身，而是把卖鱼当成一种艺术。后来，一个创意接著一个创意，一串笑声接著另一串笑声，他们创造了鱼市场中的奇迹。

    鱼贩说，大伙练久了，人人身手不凡，可以和马戏团演员相媲美。这种工作的气氛还影响了附近的上班族，他们常到这里来和鱼贩用餐，使自己拥有乐于工作的好心情。

    有不少没有办法提升员工士气的主管还专程跑到这里来询问：“为什么一整天在这个充满鱼腥味的地方做苦工，你们还这么快乐”他们已经习惯了给这些不顺心的人解疑释惑：“实际上，并不是生活亏待了我们，而是我们期望值太高以至于忽略了生活本身。”

    有时候，鱼贩们还会邀请顾客参加接鱼游戏。即使是怕鱼腥味的人，也很乐意在热烈的掌声中一试再试，意犹未尽。每个愁眉不展的人进入这个鱼市场，都会笑逐颜开地离开，手中还会提满了情不自禁买下的货物，心里似乎也会悟出一点道理来。

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    通过这个小故事，我们可以看出价值是可自己创造出来的，通过价值转移，增加我们做事的动力。BVR到这儿BV就完了，接下来我们看下R.

    规条是事情的安排方式，也就是做法。规条的存在，完全是为了取得事情中的价值和实现有关的一些信念。规条会涉及人、事、物的组织安排和活动，故此，有清晰的动词在其中。当一个做法无效时，我们便要在坚持信念与价值，或者坚持规条(做法)之间作出选择。本来，怎样选择是很明显的：既然规条是为了取得价值和实现信念，当规条无效时，我们应当坚持信念与价值，而改变规条。就像当一条路线不能把你带去目的地，当然你会改变路线，而坚持目的地。

    坚持无效做法的人，最常用的理由是他们的做法是“对的”。每当脑里有这个意识时，脑里主持以下功能的部份便会停工：分析、找寻其它可能性、可以有的行为选择、解决问题、风险评估、未来策划。

    如果信念价值是意，那么规条就是形。如果你得意忘形了，那是可以的。如果你没得意，还忘形那就讲不过去了。规则从某种角度上讲，比信念和价值观更重要，因为它最接近cao作。比如，我告诉你，要换位思考。你也知道了，但一样不会cao作。如果换成直接规条，你按规条来做，就自然地形成换位思考了。