第75章 沟通的前置条件

    夜无声：“到这儿，我相信大家对四大支柱都比较熟了，我们继续再讲一些，分别是对陌生人和熟人。先来看陌生人，面对陌生人，如何打造第一印象是首要重点。因为对方会观察你的衣着打扮、行为举止、言词谈吐等，以此来快速地给你的气质和风格定位，以便他接下来的应对。如果从五感来讲，则是从视觉、听觉、触觉、嗅觉等来获取信息，对你打分。比如嗅觉吧，小富，你是做业务，你来告诉大家，谈业务前吃含韭菜、大蒜等味道的食物合适不合适？”

    温小富：“这个肯定不行啦，如果对方是男的还好点，如果是个女的，你一张嘴，对方闻到大蒜味，谁还有心情和你谈，赶紧找个理由把你打发走算了。”

    夜无声：“可见仅仅是一个气味，都让对方如此反应。所以在沟通前吃不吃这些要看你有没有站在对方的角度去考虑的习惯，如果只考虑自己不考虑别人，那就不太适合去沟通，起码一些沟通类的工作不适合。女性在这方面比男性做得要好得多，她们在沟通前不仅不吃有味的，还会喷洒一些香水，制造一些好闻的气味，以获得好感。

    而视觉部分就更重要，是别人未听你说话前获取信息的最重要途径。视觉部分包含你的气质、衣着、发型、表情、礼仪、行为、精神状态等。我们通常受的教育是不要以貌取人，可现实告诉我们真的可以貌相，从一个人的【貌】可以部分或大部分看出他是一个怎么样的人。所以，如果你已成功你可以不注重这些，因为后面接下来的各种有实力的背景会让别人把你的这个不注重解读为不拘小节。（成功的人群比普通人更注重，其实也不是注重不注重的事，而是外在是内在的一个展现。）如果你还没成功，你就要注重起来。如果你不注重那说明你还不懂人性。有一本书叫《骗子为什么要穿阿玛尼：你是如何被心理学搞定的》，我们不会去做骗子，但我们不能不懂人性。否则我们恐怕只能在哪为自己的不成功而怨天骂人。

    如果对方看了你第一眼，就生起不愿和你沟通的念想。那你想要沟通就很难，就算有沟通也很难达到理想的效果。所以，我们注意不仅要注意我们的精神面貌，也要注意我们的物质面貌。不仅要注意谈吐，还要有礼仪的规范。对于着装，最基本要符合【TPO原则】。T（Time）代表时间、季节、时令等；P(Place）代表地点、场合、职位；O（Object）代表目的、对象。TPO原则要求着装要符合时令；与您所处场合环境相吻合，要符合着装人的身份；同时应根据不同的交往目的，交往对象选择服饰，简而言之就是要求穿着得体而应景。